Retourneren 🐾📦
Bij Purresent doen we er alles aan om jouw kat blij te maken met onze Playboxen. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met je bestelling, dan helpen we je graag verder.
Kan ik mijn Playbox retourneren?
Omdat onze Playboxen bestaan uit kattenspeeltjes en snacks, kunnen deze om hygiënische redenen niet geretourneerd worden als de verpakking geopend is.
Beschadigd of onjuist product ontvangen?
Oei, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via de contactpagina en we zorgen voor een passende oplossing. Stuur bij je bericht een foto mee van het beschadigde of verkeerde product, zodat we je snel kunnen helpen.
Abonnement opzeggen?
Wil je je abonnement stopzetten? Dat kan eenvoudig via je account of door ons een bericht te sturen. Let op: opzeggingen dienen voor de 1e van de maand doorgegeven te worden om de volgende Playbox niet te ontvangen.
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op. We staan klaar om je te helpen! 😻🎁